Вы здесь

От развлечений до бизнеса: эволюция социальных сетей

В фокусе

Еще пару лет назад вполне можно было сказать, что проводить время в соцсетях — занятие бесцельное и бессмысленное. Сегодня соцсети — мощнейшие инструменты для продвижения и зарабатывания денег Форматы

Когда-то давно, когда интернет только начал появляться на домашних компьютерах простых смертных, пожалуй, одной из самых первых социальных сетей стал сайт bigmir.net. Платформа совмещала в себе и возможность выкладывать фотографии, и дневники, и даже знакомства. Типичный развлекательный портал, который использовали каждый в своих личных целях. К слову, лично у меня тогда появилось очень много знакомых, с некоторыми из них я поддерживаю связь и сейчас, спустя много лет.

Дальше социальные сети стали стремительно развиваться, и просторы интернета покорили Facebook и «Вконтакте». Правда, русскоязычная публика как-то не сразу оценила потенциал Facebook: достаточно долго основная аудитория сидела во «Вконтакте». Опять-таки, эта соцсеть задумывалась скорее как развлекательная. Можно послушать музыку, посмотреть чужие фотографии и показать свои, познакомиться с кем-то, вступить в группу по интересам, найти нужные фильмы или видеоролики, поиграть в игры. Facebook же, наоборот, поначалу казался многим слишком сложной соцсетью с миллионами «лишних» кнопочек и кучей странных функций, часть из которых, наверное, до сих пор изучили не все. Этот этап развития социальных сетей я бы назвала «От простого — к сложному». То есть за основу брались простые платформы вроде новостных лент или онлайн-дневников, но конечной целью было создание ресурса, объединяющего в себе все, что только можно объединить.

Что же было дальше? А дальше были эксперименты с форматами. Вдогонку к стандартным дневникам и блогам появился микроблог Twitter, который ошеломил любителей писать «простыни» текста ограничением по символам, затем — Instagram, созданный только под фотографии, успешно развился и YouTube как огромный видеосервис вне конкуренции. Параллельно с этим стали возникать отдельные ресурсы с аудиофайлами, сайты для скачивания музыки, разнообразные подкасты. Огромную популярность набрали и чаты вроде Viber или WhatsApp.

На этом этапе, как мне кажется, все начало работать от обратного. Случился переход от сложных форм к более простым. Люди и кони больше не лепятся в одну кучу. Если раньше аккаунты во «Вконтакте» или Facebook могли заводить, чтобы пользоваться только определенными функциями — например, для переписки с друзьями, — то теперь можно выбирать. Хочешь только переписываться — заведи мессенджер. Интересуют только фотографии — пойди в Instagram. Непопулярны цветастые фоны для аккаунтов и дизайны страничек в стиле «вырвиглаз». Наоборот, все становится предельно простым и понятным — таким, чтобы можно было понять сервис интуитивно. Интересно и то, как соцсети ориентируются на разные категории людей в зависимости от типа восприятия информации. Ведь мы знаем, что есть аудиалы, визуалы и кинестетики. А значит, одним лучше «заходит» текстовая информация, другим — видео, третьим — подкасты в аудио. А кому-то и вовсе лучше просто почитать печатную газету.

 

Цели

Однако эволюция социальных сетей — это не только смена форматов. Меняются и цели — кто и для чего использует эти самые соцсети. Мы помним, что все начиналось с развлекательного формата. Сегодня же любая социальная сеть — это мощнейший инструмент для продвижения бизнеса, рекламы товара или услуг, формирования общественного мнения или создания определенного имиджа.

Когда говорю «любая», я не преувеличиваю. Вопреки распространенному мнению, что в «интернетах» люди лишь бессмысленно прожигают время, социальные сети можно «подрихтовать» под себя так, чтобы они приносили только пользу. Другое дело, что не все видят в этом необходимость. Ну или не знают, что так можно.

Один мой друг, в прошлом журналист и редактор крупного украинского СМИ, не так давно отправился в кругосветное путешествие автостопом. Он взял с собой экшн-камеру, селфи-палку и приготовился постить фотоотчеты из путешествия в свой Facebook и «Вконтакте». Я спросила, почему он не завел аккаунт в Instagram. «А что дает Instagram?» — спросил у меня он.

На первый взгляд, это просто сайт, где каждый может рассказывать о своей жизни в фотографиях. И очень часто эти рассказы — довольно бессмысленны и несодержательны: бесчисленные селфи в зеркале, фотографии котиков или городские пейзажи. Но при правильном подходе любой Instagram можно превратить в аккаунт, приносящий популярность и, соответственно, деньги на рекламе. И если мы уже заговорили о путешественниках, то вот пример успешно трэвел-Instagram от украинок Анны и Марии, которые несколько лет назад отправились в кругосветное путешествие.

За это время они раскрутили в соцсетях свой бренд Anna&Maria Times. Аккаунт в Instagram насчитывает 2,5 тыс. читателей. А Instagram Маруси, одной из девушек — почти сколько же, 2,6 тыс. Но это случай, когда именно Instagram стал отправной точкой и помог раскрутиться фактически из ничего. Так что теперь про девушек пишут статьи в самых разных СМИ, снимают ролики и рассказывают в других группах про путешественников.

Instagram — инструмент, который активно используют даже СМИ. Вот, например, аккаунты монстров мировой журналистики The New York Times и The Guardian с миллионами подписчиков.

Для чего? Опять-таки, в первую очередь для визуалов. А также для тех, кто устал от засилья текстовой информации. Ведь, согласитесь, всегда приятно зайти и полистать красивые картинки, а если у них еще и информативные подписи — это вообще отлично. И смотришь, и развиваешься.

Если говорить об Instagram журналистов, практика показывает, что вовсе не обязательно снимать что-то, напрямую относящееся к самой журналистике. Пример — аккаунт главного редактора радио «Эхо Москвы» Алексея Венедиктова. У него 34,8 тыс. подписчиков, но очень часто он постит что-то совсем нерабочее. Например, фотографии известных и неизвестных женщин, свои селфи в зеркале лифта или женские коленки.

Или, казалось бы, зачем сегодня нужен Twitter? Кто пользуется им из обычных людей? Что там пишут? Кто это читает? Но посмотрите на сводки новостей, и вы поймете, что микроблог уже давно стал официальным источником информации. Президент Петр Порошенко написал сообщение в Twitter, и его цитируют СМИ. Министр внутренних дел Арсен Аваков саркастически прокомментировал в своем микроблоге собственную е-декларацию — все ретвитят.

В Twitter пишет канцлер Германии Ангела Меркель, президент США Барак Обама. Министр иностранных дел Павел Климкин или сам МИД сообщают в Twitter о результатах международных переговоров. Адвокат политзаключенных, которые сидят за решеткой в России, Марк Фейгин регулярно сообщает о своих успехах и о ходе ведения дел там же — в Twitter.

Таким образом, Twitter можно использовать как новостную ленту. Достаточно просто подписаться на тех, кто оперативно постит свежую информацию по той или иной теме, добавить лидеров мнений, аккаунты главных игроков на интересующем вас рынке и первых лиц этой самой сферы — и готово. Ваша Twitter-лента превращается в поток быстро обновляющейся эксклюзивной информации. Это здорово экономит время, если вам хочется почитать, что происходит в стране или в мире, но нет времени и желания лазить по новостным сайтам. Еще один плюс — в отличие от Facebook, Twitter-лента избавляет вас от назойливых комментариев «диванных экспертов», которые вы не всегда хотели бы видеть.

Пожалуй, я не буду в деталях объяснять, зачем нужны Facebook и «Вконтакте». Появление такой профессии как SMM-специалист говорит само за себя. Эти соцсети давно стали неотъемлемым атрибутом для раскрутки бизнеса, компании, товара, персоны, могут считаться официальными источниками информации и порой даже первоисточниками для определенных новостей в СМИ. Недавно я прочла о том, что в заграничном интернете практикуется новый инструмент продвижения чего-либо в Facebook. Вместо того, чтобы покупать платный аккаунт, некоторые менеджеры платят знаменитостям за лайки. Схема работает очень просто: конкретная знаменитость, например, какая-нибудь актриса мирового масштаба, просто лайкает запись, скажем, о какой-нибудь косметике или комментирует ее. Этот пост автоматически видят все ее подписчики, которых могут быть десятки тысяч. При такой стратегии пост, который нужно разрекламировать, попадает в нужную целевую аудиторию, а имя ставящего лайки как будто бы добавляет авторитетности. Ведь если это лайкает кумир, значит, это уж точно качественно и стоит внимания. Между тем, такой способ можно считать непрямой, скрытой рекламой.

Огромный шаг вперед — это возможность синхронизации социальных сетей между собой. Достаточно только связать все аккаунты вместе, и вам больше не нужно постить в каждой соцсети по отдельности. Написал в какой-то одной — имеешь готовый пост во всех сразу.

Завершить этот материал хотелось бы еще одной соцсетью — Telegram. Telegram классифицируется скорее как мессенджер, а не как соцсеть, ведь используется в первую очередь для обмена быстрыми сообщениями и общения в чатах. В отличие от того же Viber, Telegram имеет больше возможностей: можно пересылать текстовые документы и аудио, видео, закреплять посты в чатах (то, что называется pinned post), добавлять голосование. Но самая интересная, на мой взгляд, возможность Telegram — это каналы. Да, скажете вы, в Viber тоже можно подписываться на чаты. Да и кому вообще надо читать чьи-то обсуждения про кулинарию, сборки анекдотов или афоризмы из русской классики? Но все не так, как могло бы показаться на первый взгляд.

Я бы назвала Telegram-каналы таким себе «гибридным СМИ» нового поколения. В силу огромной занятости и плотного графика очень часто у людей отсутствует время на чтение больших текстов. Можно почитать новости, ту же Twitter-ленту или ФБ-ленту, зайти на какой-нибудь один любимый сайт, если такой, конечно, есть, но мониторить интернет-пространство каждый день получается не у всех. Из-за этого мы упускаем появление интересных материалов, новых СМИ, мэмов, актуальных шуток или внедрение в информпространство каких-нибудь важных персонажей. К примеру, потенциальных ньюсмейкеров.

Подписка на один Telegram-канал на интересующую вас тему экономит время и потраченные ресурсы: вместо того, чтобы рыться по разным сайтам, достаточно зайти на выбранный канал. Все остальное уже сделали другие вместо тебя. Фишка Telegram — это ссылки с небольшим объяснением смысла того, что ждет читателя по этой самой ссылке. Это может быть как линк на конкретный материал, так и тематические подборки линков. Интересно и то, что некоторые пользователи делают краткие пересказы англоязычных статей на русском. Благодаря таким пересказам люди, не читающие на английском, могут ознакомиться с интересными материалами.

Удобство Telegram еще и в том, что у него простой интерфейс — серый ненавязчивый фон и минимум функций, а также возможность замьютить беседу, чтобы не выскакивали уведомления. Да и телефон, в котором этот самый Telegram находится, всегда в кармане. Опять-таки, быстрое чтение и время, потраченное с пользой.

Вот, к примеру, канал с названием «Есть что почитать», где собираются ссылки на интересные материалы, в основном в Рунете. Подписчиков у этого канала пока что немного, но лично мне он кажется очень увлекательным.

Хороший пример — Telegram «Медузы». Здесь у нее больше 14,6 тыс. подписчиков. Есть и отдельный чат, куда читатели могут присылать свои сообщения — например, отвечают на вопросы редакции или предлагают темы.

Они не просто выкладывают ссылки на интересные материалы, а еще и экспериментируют с форматами. К примеру, недавно вышел первый выпуск «Вечерней “Медузы”» в аудиоформате — один из журналистов просто начитывает короткую сводку новостей. Эту запись в Telegram «Медузы» уже прослушали 8,9 тыс. человек.

Точно так же можно подписаться на каналы о науке и технике, искусстве и книгах, психологии и медицине и так далее.

Единственный минус Telegram, который я нашла, — способы раскрутки своего канала. Попасть на канал можно только через прямую ссылку или по приглашению администратором контактов из адресной книги. То есть либо вы на начальном этапе добавляете всех в свой канал фактически без спроса, что чревато претензиями, либо просите кого-то с кучей подписчиков вас порекламировать. Обычно это делают за деньги.

Мне действительно странно, что Telegram не очень популярен в Украине, потому что это похоже на соцсеть будущего с большим потенциалом, особенно для СМИ, блогеров или писателей, для маркетологов и пиарщиков. Доказательство этому — та же «Медуза». Здесь точно так же можно заработать деньги на рекламных постах и сделать себе имя, повысить посещаемость вашего сайта. К слову, есть не только текстовые каналы. Ведут их, например, и фотографы, которые выкладывают свои снимки с коротким описанием истории, изображенной на фото.

В качестве эксперимента решила завести свой Telegram-канал, где буду писать про журналистику, делиться ссылками на свои и чужие материалы и интересными наблюдениями о профессии. Вот он — @tobeajournailst. Посмотрим, насколько оправданной будет эта идея.

Олександра Горчинська, "Детектор медиа"

 

Оценить материал:
Голосов еще нет
распечатать Обсудить в: